SONGHERE 支持
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快速解答
常见问题
SongHere 的大多数功能由 iPhone 系统权限、Apple 服务和你的 iCloud 账户共同提供。以下步骤通常能解决常见情况。
01SongHere 没有识别出音乐怎么办?
请先确认设备已联网,并在“设置 → 隐私与安全性 → 麦克风”中允许 SongHere 使用麦克风。让设备靠近音源、降低周围噪声,然后重新开始识别。现场音乐、混音、翻唱或音量过低时,可能暂时找不到匹配。
02为什么音乐记忆里没有地点?
地点始终是可选的。你可以在识别成功后允许“使用 App 时”定位,也可以稍后在记忆中手动添加或修改地点。拒绝定位不会影响音乐识别。
03iCloud 同步没有更新怎么办?
请确认设备已登录同一个 Apple 账户、iCloud Drive 可用且网络连接正常。系统可能需要一些时间完成同步;保持 SongHere 打开片刻后再检查另一台设备。若 iCloud 暂时不可用,新内容会先保留在本机,并在系统恢复后继续同步。
04为什么无法完整播放 Apple Music?
完整播放取决于 Apple Music 账户、订阅、商店地区和曲目可用性。请在系统设置中确认媒体与购买项目状态,并按提示授权 SongHere。无法完整播放时,SongHere 会在可用情况下提供试听或“在 Apple Music 中打开”。
05如何删除一条记忆或全部数据?
你可以在单条音乐记忆中移除地点、备注、照片、短视频,或删除整条记忆。若要删除全部内容,请前往“SongHere → 设置 → 数据 → 删除所有数据”。在启用 iCloud 时,删除会同步到你的其他设备。仅卸载 App 不能替代“删除所有数据”。
06删除的数据可以恢复吗?
不可以。SongHere 开发者无法浏览你的 iCloud 私人数据库,也无法人工恢复已删除的音乐记忆。删除前请确认不再需要其中的照片、短视频、备注或地点。
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- 1说明 SongHere 与 iOS 版本
- 2写下问题发生前的操作步骤
- 3无需发送私人照片、视频或精确位置